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0015 リピーター率71%の理由

こんにちは、代表 薩田(さつた)です。

 

最近は、本を読む量が減りました。
実践から学んで、次に活かす、ほうが今は楽しくて。

 

今は小説もほとんど読みませんが
今でも好きな作家さんで、山田詠美さんという方がいます。

 

彼女は、天才だと思います。
言葉を操る天才。

 

なぜ、こうも、心情を、言葉だけで表現できるのだろう、と
ため息をつきながら、読みました。

 

彼女の名言に、こんなのがあります。
—————–
始まりは肉体である
なりゆきは心である
—————–

 

たしか、こんなの。
どの本に書かれていたか、もう忘れてしまったけど。。

男女(同性同士でもいいけど)の関係について
これほど的を得た言葉があるだろうか、と思いました。

 

恋愛のスタートは肉体からだし、
その関係が長続きするかどうかは、心次第、という。

 

 

これって、トレーニングもそうなんじゃないかなーと
ふと、思ったんですよね。

 

最初は、
「痩せたいです」
「引き締めたいです」
「腹筋割りたいです」
という感じでトレーニングをスタートするんだけど

それが長続きするかどうかは、心次第。

 

なぜ、痩せたいのか。
なぜ、引き締めたいのか。
なぜ、腹筋割りたいのか。

 

痩せたら、
引き締まったら、
腹筋割れたら、
そのお客様に、何が起こって、その結果、どう嬉しいのか。

 

そのあたりを、トレーナーがしっかり聴きながら把握して
理解した上で、トレーニングを提供するのが理想だな、と。

 

だって、痩せたら終わりじゃないでしょ。
引き締まって、腹筋割れたら終了、じゃないでしょ。

 

トレーニングの成果の先には、ぜったい心があります。

そのお客様の気持ちを掴んで離さない。

 

 

だから、うちのジムBiPは、お客様リピーター率(※)71%と
有り難い状況になっているのだと思います。

(※)お客様全体のうち、リピートされる方の割合

 

 

・・手前味噌な感じになりましたが、
こうして無事3期目も、滞りなく営業させていただいているのも
お客様や、関係者の皆さまのおかげです。

本当に、ありがとうございます。

 

年末年始も、ご見学・ご体験、随時受付けております。
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BiP

著者:薩田 有紀代

株式会社BiP 代表取締役。身体と、そして人生を変えていきましょう。