163 ささいな接客応対から大きなハッピー
みなさん、こんにちは。
代表 薩田です。
イギリスのカフェ『Chaii Stop』で面白い取り組みがされているようです。
それは、通常5ポンド(約846円)のチャイが、
丁寧に注文すると、値下げされるというもの。
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”Desi Chai” £5(約846円)
”Desi Chai, Please” £3(約507円)
”Hello, Desi Chai Please” £1.9(約321円)
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※2022/10現在 £1=169.1円として換算
The Mirror 2022年10月14日付
「Coffee shop owner charges customers DOUBLE the price if they fail politeness test」(Image: SWNS)
スタッフへの態度が横柄な人、たまに見かけますよね。。
当社のお客様には、大変有難いことにいらっしゃいませんが。
このカフェのオーナーさん、よっぽど
自社のスタッフへのお客様の対応に、腹が立ったのでしょうね。。
でも、ユーモアがあってとてもいい施策!
普段の何気ない挨拶や、笑顔、雑談ってとても大切。
レジでの楽しいやりとりが、その日をハッピーにしてくれる。
そのハッピーは、職場や家庭、どこでも伝染します。
何より自分の内側を、暖かく満たしてくれる。
幸せって、日常のほんの些細なところにたくさん落ちている。
そんな応対を当社でも、極めていきたいと思っております。
ご利用いただいているお客様、サポートしてくださっている会社様・皆様には
本当に心から感謝申し上げます。
●パーソナルトレーニングジムBiP田町店
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