0005 BiP社内セミナー
BiP代表 薩田(さつた)です。
いつもありがとうございます。
過日9/20金に、BiP社内セミナーを行いました。
講師は、チーフトレーナーの宮城島氏。
※宮城島大樹氏(中央・ホワイトボード前)
内容は、
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●腰痛・肩こりなどの不調の評価と、それに対するアプローチ方法
●ジム以外の時間の過ごし方を、お客様に伝える意義
●お客様のニーズ:実は、お客様は○○○を求めている
●従って、トレーナーの役割は追い込むことではない
●筋トレは、物理の原則に沿うべし
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などなど、解剖学や生理学、物理学など多岐に渡りました。
宮城島先生の博識に脱帽。
お客様の身体をみて、話を聞いてから
出てくる評価のバリエーションが豊富で、
かつ、そこからの仮説立案と、検証のスピードがすさまじく早い。
PDCAサイクルが、早い・早い・早い。
ほんの数秒で、ダーと仮説・検証・仮説・検証の玊が出てくる。
持ち玉というか、打ち手が非常に多いんですね。
知識の豊富さと、それを獲得するのにかかったであろう時間やお金・労力などを思うと
本当に脱帽です。
打ち手を多く持っているということは、
目の前のお客様の、悩み・痛みに対して
さまざまなアプローチを提案できる、ということ。
だから、お客様も、コレやってダメなら、ソレ。
ソレもダメなら、アレ、ということで
他にもいろいろあるんだな、というのを
トレーナーから感じるので、安心できるんですよね。
うちのトレーナーたちに、さらに精進してもらいたいと思います。
日々学び、日々楽しく、サービスを提供してまいります。
●パーソナルトレーニングジムBiP田町店
https://bip.gym.co.jp/shop#section-shoptamachi
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