みなさん、こんにちは。
薩田です。

コロナで、大きく変わったことのひとつに
オンラインの活用がありますよね。

コロナ前は、オンラインで会議とかあり得ないと思っていました。

対面でやるからこそ、相手の空気感とか、言葉にならない言わんとしていることとか
そういうのが伝わるんじゃん、と思っていました。

でも、最近、その考えも改まってきまして。

オンラインでも、伝わる。
なんなら、メールの文字だけでも、伝わる。
電話の声だけでも、伝わる。

このひと、こんな感じだな。
このひと、こんな風に思っているな。

そういうのが分かる。

 

この前、オンライン会議をしたとき、
全部で6人くらいいたんですけど
私以外全員顔出ししていなくて、私一人だけ顔が表示されている状態：笑

それでも、分かった。
なんとなく6人の温度感が。

この案件に乗り気じゃないな。
否定的だな。
顔が見えなくても、わかる。

なぜ、なんだろう。
なぜ、わかるんだろう。

何が、伝わってきているんだろう。

対面だと、情報が多い。
目や耳、鼻とか、いろんな触覚器を通していろんな情報が届いてくる。

それらが、限定されたとき、
例えば、耳だけ、になったとき、
耳からだけの情報で、推察しようとするからかな。

話すときのスピード。
声の大きさ、高さ。
沈黙の長さ、深さ。
ため息、息づかい。

メールだと、言葉づかい。
句読点の打ち方。
行間に潜む間合い。
改行を入れるすき間具合。
送信の時間帯、返信のスピード。

 

先日、某取引先さんとメールでやり取りしており
契約更新をするかどうしようか、迷っていたのだけど
・・やめた、終了する。

そのメールのやりとりで、そう決めちゃった。

なんというか、愛がない。
冷たい。
事務的。

ビジネスって、結局、好き嫌いだから。

好かれたら買ってくれるし、
嫌われたら終わり。

ビジネスって人だから。

 

コロナでオンラインが流行って
最初は抵抗感しかなかったけど、今は、良いなと思ってます。

要は使いよう。

ツールは何であっても、その人自身の存在が伝わる。

敏感なひとほど、それを察知して、いろいろ決めたり、行動している。

だから、オンラインで顔が出ていないからといって油断できない。
メールだからって手を抜けない。

敏感なひとと、鈍感なひとの差が
これからますます開いていくんじゃないかなと思います。

 

私たちパーソナルトレーナーは、
そういうところ敏感でなくちゃいけない。